Rujukan Laman

Data Anda Dilindungi Sepenuhnya oleh 12ft

Kami di 12ft mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — setiap data yang anda berikan semasa membuka akaun, melakukan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX…

Data Dienkripsi SSLTiada Perkongsian Tanpa KebenaranHak Akses TerjaminPrivasi Transaksi SelamatSokongan Bahasa Malaysia

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Dasar Ini Terpakai di Mana Undang-Undang Membenarkan

12ft Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua maklumat yang anda berikan kepada 12ft di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform kami. Ini termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat akaun bank, dan butiran transaksi yang diproses melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Kami mengumpul data

1
ini semata-mata untuk mengesahkan identiti anda, memproses pembayaran dengan selamat, dan menyediakan perkhidmatan yang lebih baik kepada anda. Kami tidak menjual atau menyerahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

E-mel Privasi Hantar pertanyaan berkaitan data peribadi anda terus ke alamat e-mel khusus pasukan privasi kami. Kami akan memberi respons dalam masa dua hari bekerja, di wilayah yang disokong.

Sembang Langsung Hubungi ejen sokongan kami melalui sembang langsung di laman 12ft.bet untuk pertanyaan privasi segera. Perkhidmatan ini tersedia setiap hari sepanjang waktu operasi kami.

Borang Permintaan Data Isi borang permintaan data kami untuk mengakses, meminda atau memohon penghapusan rekod peribadi anda. Permintaan diproses dalam tempoh tujuh hari bekerja setelah pengesahan identiti selesai.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana 12ft Menguruskan Data Anda

Kami mereka bentuk setiap lapisan sistem kami dengan keselamatan data sebagai keutamaan — daripada cara kami menyimpan maklumat akaun hingga cara kami mengendalikan permintaan penghapusan data anda.

Pengumpulan Data

Kami hanya mengumpul data yang diperlukan untuk membuka akaun, mengesahkan identiti, dan memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Tiada data berlebihan dikumpul.

Keselamatan Kuki

12ft menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda di platform. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda melalui tetapan pelayar bila-bila masa yang anda mahu.

Keselamatan Akaun

Kata laluan akaun anda disimpan dalam format cincang yang tidak boleh dibaca. Semua sesi log masuk dilindungi dengan protokol enkripsi SSL supaya data anda sentiasa selamat dalam talian.

Tempoh Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan selama akaun anda aktif dan untuk tempoh masa yang diperlukan oleh undang-undang di wilayah yang disokong. Selepas itu, rekod anda akan dihapus dengan selamat.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data anda dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX bagi memudahkan transaksi anda. Semua rakan kongsi ini terikat oleh perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa. Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau sembang langsung untuk memulakan proses ini.

Soalan Anda Tentang Privasi di 12ft

Kami faham anda mempunyai soalan tentang cara kami mengendalikan data anda. Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima daripada anda berkaitan Dasar Privasi 12ft.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pengesahan identiti anda. Data ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan akaun anda dan memastikan keselamatan transaksi anda.

Ya. Semua butiran transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dienkripsi dan disimpan dalam pelayan yang dilindungi. Kami tidak menyimpan nombor kad atau kata laluan dompet e-wang anda secara langsung.

Boleh. Anda berhak meminta salinan semua data yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan melalui e-mel atau borang permintaan data kami, dan kami akan memprosesnya dalam tujuh hari bekerja.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau sembang langsung di 12ft.bet. Setelah identiti anda disahkan, kami akan memproses permintaan penghapusan dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong.

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan memahami cara anda menggunakan platform kami. Anda boleh menyekat atau memadam kuki ini melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Data anda hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran yang diperlukan seperti Touch 'n Go, GrabPay dan FPX, serta pihak berkuasa apabila dikehendaki oleh undang-undang. Kami tidak menjual data anda kepada pengiklan atau pihak lain.

Jika kami membuat perubahan kepada Dasar Privasi ini, kami akan memaklumkan anda melalui e-mel yang berdaftar atau notis di laman 12ft.bet. Anda digalakkan menyemak halaman ini dari semasa ke semasa untuk kekal dikemas kini.

Data Anda Dilindungi Sepenuhnya oleh 12ft

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Bagaimana 12ft Menguruskan Data Anda

Pengumpulan Data

Keselamatan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Permintaan Perubahan Data

Soalan Anda Tentang Privasi di 12ft

01 Apakah data peribadi yang dikumpul oleh 12ft semasa saya membuka akaun?

02 Adakah maklumat transaksi saya melalui Touch 'n Go atau GrabPay disimpan dengan selamat?

03 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya daripada 12ft?

04 Bagaimana saya boleh meminta penghapusan data peribadi saya?

05 Adakah 12ft menggunakan kuki dan bagaimana saya boleh mengawalnya?

06 Adakah data saya dikongsi dengan mana-mana pihak ketiga?

07 Bagaimana jika Dasar Privasi ini berubah pada masa hadapan?

Halaman Berkaitan